Service & qualité

Chez DM, service et qualité vont de pair. Depuis plus de 40 ans, nous nous efforçons d’établir des relations à long terme avec nos clients. Avec vous, nous souhaitons trouver la bonne réponse à vos questions. Parce que nous croyons aux bonnes relations personnelles, aux partenariats à long terme et aux collaborations fondées sur le respect et la confiance.

Nous choisissons délibérément de ne distribuer que du matériel électrique provenant de fabricants de premier plan qui privilégient la qualité, la durabilité et l’innovation. Tous nos produits créent une forte valeur ajoutée pour l’utilisateur final, c’est-à-dire votre client, qui réalise l’installation électrique. Tant en termes de performances techniques que de durabilité et de facilité d’utilisation, nos articles vont bien au-delà des normes et des attentes légales.

Vous vous demandez quelle valeur ajoutée nos matériaux électriques peuvent vous apporter ? Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer les avantages en détail et nous serons heureux d’élaborer pour vous une proposition de prix compétitive et sur mesure.

Des partenariats en toute confiance

Bien sûr, en tant qu’importateur et distributeur de matériel électrique, nous pourrions parfaitement fournir nos produits directement aux utilisateurs finaux tels que les électriciens, les installateurs et les particuliers, mais nous préférons ne pas le faire. En fait, notre service est entièrement adapté aux besoins du grossiste spécialisé en électricité. En fait, la plupart des grossistes belges sont clients depuis des années précisément pour cette raison.

Cela signifie-t-il que nous laissons les questions directes des clients finaux sans réponse ? Pas du tout ! Nous les conseillons sur les produits les plus adaptés à leur application et les dirigeons ensuite vers leur grossiste en électricité de confiance pour leur achat.

Notre logistique, notre administration et nos prix sont spécifiquement adaptés aux besoins des grossistes en électricité. Pourtant, vous pouvez vous attendre à un service hautement personnalisé. Nous aimons connaître nos clients par leur nom et apprécions une coopération fluide et personnalisée en toute confiance. Testez notre service par vous-même et contactez-nous. Vous comprendrez immédiatement ce que nous voulons dire.

Réflexion sur la solution

Vous souhaitez mettre en avant un produit particulier et vous avez besoin d’un soutien marketing ? Vous recherchez un produit très spécifique ou avez besoin d’une livraison particulièrement urgente ? N’hésitez pas à nous le dire. La résolution de problèmes et la proactivité (coopération) sont notre seconde nature. L’équipe DM ne recule devant aucun défi lorsqu’il s’agit de service à la clientèle !
Pour une bonne conversation, nous nous ferons un plaisir de passer. Complètement sans engagement. Vous n’avez rien à perdre, mais d’autant plus à gagner. Avec nos produits, vous êtes sûrs de pouvoir les revendre sans problème et nos prix vous séduiront également.

A bientôt !